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参考价面议
厂商性质经销商
公司名称山东商行天下软件科技有限公司
型号
产地
联系人:请联系在线客服（联系我时，请说明是在智能制造网上看到的，谢谢！）
《商行天下出租车投诉管理系统》坐出租车司机绕道、拒载、不熟路等服务质量问题是乘客经常遇到而又无可奈何的事，这一顽疾有望在运用本软件系统后得到有效解决。软件采用将驾驶员违章情况录入计算机备案，对被乘客投诉或被管理部门检查有违章行为的，采取累积处罚的办法。累计积分达到设定分值后，可以对司机实施培训学习、考核、停业等处罚措施，有效遏制出租车客运违章行为。该系统是针对出租车管理部门的管理特点，糅合众多*管理意识开发而成的通用一体化计算机管理软件，满足用户投诉管理、车辆管理、公司业户管理、积分管理、基本资料管理、综合查询等各项工作，系统具有稳定性高、安全、易扩展、结构合理、界面友好、操作方便、实用而科学、性能价格比高等特点。的查询、统计和排序功能，将大量的、动态的数据和信息直观化，真正实现对车、人、公司、票的轻松管理。
《商行天下出租车投诉管理系统》共分为五个模块，分别为：投诉管理、车辆信息、经营业户、车辆统计、业户统计、系统管理
一、投诉管理
投诉管理模块包含：投诉登记、投诉移交处理、行政处罚
1.投诉登记
字段包含：序号 投诉编号 投诉人 单位 投诉方式 投诉时间 被投诉车辆 代管单位编码 代管单位 投诉类别 投诉内容 意见 批示日期 办理结果 受理人 办理日期 单位名称 扣分 移交单位 查处期限 告知日期 查处反馈 反馈日期 是否结案
2.投诉移交处理
字段包含：序号 投诉编号 投诉人 单位 投诉方式 投诉时间 被投诉车辆 代管单位编码 代管单位 投诉类别 投诉内容 意见 批示日期 办理结果 受理人 办理日期 单位名称 扣分 移交单位 查处期限 告知日期 查处反馈 反馈日期 是否结案
3.行政处罚
字段包含：序号 车牌号 违章日期 罚款金额 补费金额 所扣证件 处罚程序 其他处罚 扣分 处罚结果 处理日期 违章情况 查处依据 投诉编号
二、车辆信息
车辆信息模块包含：车辆信息、异动记录、违章记录、奖罚记录、被投诉记录、综合评估
1.车辆信息
字段包含：编号 车牌号码 车牌颜色 车辆座位 车辆厂牌 车辆型号 车辆级型 车经营人 车籍地 车属 技术等级 批准日期 购车日期 运输证号 办理日期 管辖区域 计价器号 顶灯号 代管单位 代管单位编码 备注 违章积分 奖罚积分 投诉积分 累计积分
2.异动记录
字段包含：编号 车牌号 申请项目 异动类别 申请日期 申请理由 备注 操作人 操作日期
3.违章记录
字段包含：序号 车牌号 违章日期 罚款金额 补费金额 所扣证件 处罚程序 其他处罚 扣分 处罚结果 处理日期 违章情况 查处依据 投诉编号
4.奖罚记录
字段包含：序号 车牌号 奖罚 奖罚日期 事由 奖罚单位 奖罚内容 备注 加减分
5.被投诉记录
字段包含：序号 投诉编号 投诉人 单位 投诉方式 投诉时间 被投诉车辆 代管单位编码 代管单位 投诉类别 投诉内容 意见 批示日期 办理结果 受理人 办理日期 单位名称 扣分 移交单位 查处期限 告知日期 查处反馈 反馈日期 是否结案
6.综合评估
字段包含：序号 车牌号 评估年度 评估状况 评估内容 评估日期 评估结果意见 备注
三、经营业户
经营业户模块包含：业户信息、发票信息、业户综合评估
1.业户信息
字段包含：序号 业户名称 行政区划 地址 经济类型 法人代表 资质等级 其它级别 经营状态 经营许可证号 办理日期 截止日期 最后审验年度 档案编号 单位代码 工商代码 工商执照 成立批准单位 批准文号 批准日期 上级业户 是否独立核算 备注
业户异动记录：编号 单位代码 业户名称 申请项目 异动类别 申请日期 申请理由 备注 操作人 操作日期
2.发票信息
字段包含：序号 发票面额 发票起始号码 发票结尾号码 领用人（单位） 领用日期 经办人 备注
3.业户综合评估
字段包含：序号 业户名称 单位代码
业户评估：序号 业户名称 评估年度 评估日期 评估结果意见 备注 原有车数 当年新增台数 当年更新台数 现有车数 人员 组织 资质 管理制度 财务 安全管理 投诉管理 服务 其他 总体评估 得分
四、车辆统计
车辆统计模块包含：车辆汇总统计、车辆级型统计、车辆厂牌统计、累计积分排序、超出警戒积分车辆
1.车辆汇总统计
字段包含：总车辆数 总座位
2.车辆级型统计
字段包含：车辆级型 车辆数 座位
3.车辆厂牌统计
字段包含：车辆厂牌 车辆数 座位
4.累计积分排序
字段包含：累计积分 车牌号码 违章积分 奖罚积分 投诉积分 车经营人 车辆型号 车辆级型 代管单位
5.超出警戒积分车辆
字段包含：累计积分 车牌号码 违章积分 奖罚积分 投诉积分 车经营人 车辆型号 车辆级型 代管单位
五、业户统计
业户统计模块包含：业户积分统计、公司业户车辆数量
1.业户积分统计
字段包含：业户名称 累计积分
2.公司业户车辆数量
字段包含：业户名称 评估年度 当年新增台数 当年更新台数 现有车数
六、系统管理
系统管理模块包含：代管单位设置、系统使用单位名称、积分项目列表、车辆累计积分警戒值、政策法规
1.代管单位设置
字段包含：序号 单位编码 代管单位名称 单位性质
2.系统使用单位名称
字段包含：序号 单位编码 代管单位名称 单位性质
3.积分项目列表
字段包含：编号 积分项目 得减类别 分值 备注
4.车辆累计积分警戒值
字段包含：警戒积分
5.政策法规
字段包含：编号 名称 颁布日期 内容
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